Política de envíos

Los pedidos se servirán en un plazo de 24 a 72 horas hábiles desde la recepción del pago del pedido depende también de la demanda de pedidos siempre se envían por orden facultativo . En caso de no poder cumplir con este plazo por falta de alguna de las referencias solicitadas o alguna otra causa nos pondremos en contacto vía mail o telefónica para informar a nuestro cliente de los nuevos plazos de entrega. Te recomendamos que hagas tu pedido lo antes posible para te ponga en lista de salidas de pedidos .Estos plazos hacen referencia a la España peninsular. Para el resto:

ATENCION UNA VEZ RECIBE EL PEDIDO TIENES 24 HORA PARA REVISAR TODOS LOS PRODUCTOS ESTÉN EN PERFECTO ESTADO DADO QUE EL SEGURO DEL TRASPORTE UNA VEZ PASADO ESE PERIODO DE TIEMPO NO SE HACEN RESPONSABLES DE DAÑOS O ROTURAS PASADO ESE PERIODO DE TIEMPO . Y en caso de ver pasado ese tiempo ya seria las condiciones de garantía del artículo que la puedes leer en condiciones de uso GARANTÍA  . 


Los envíos a :

  • Baleares envio seran desde 19.95 euros asta X 
  • españa a partir de 4,30 asta X depende tamaño y peso 
  • pedidos por wassap o por teléfono a partir de 7 a X 
  • canarias 49.95€ marítimo de 3 a 7 días para su entrega 
  • no hacemos envíos gratis dado a nuestra seriedad de entrega y servicio 

 Tienen unos plazos de entrega de entre 1 y 2 días normalmente y si la dirección está correcta y estás en casa para recoger dicho pedido .

en caso de no recoger un pedido por causas de estar ausente si el pedido nos llega de vuelta perderás los gastos de envíos ocasionado y si hay que enviar de nuevo por un fallo de dirección o ausencia pagarás de nuevo dicho envío . 

ENVIOS A CONTRAREEMBOLSO PAGARAS 3 EUROS DE COMISION DEL CONTRAREEMBOLSO ESTÁ FORMA DE PAGO SOLO ESTÁ DISPONIBLE PARA ESPAÑA NO ISLAS NI EXTRANJERO Envíos a contra reembolso estás obligado a recoger y pagar tu pedido y si es tu 1 pedido a contra reembolso nos veremos obligados a llamar al cliente para que asegure su recogida y verificar su domicilio . Pedidos menos de 30€ a contra reembolso podemos cancelarlos bajo nuestro criterio si es la primera vez que haces un pedido para clientes habituales no hay pedidos mínimos con esa forma de pago . 

Para los envíos al extranjero contactar con nosotros en raulmariosurfcasting@gmail.com para conocer los plazos de entrega y el coste del envío.

Pueden tardar de 3 a 10 dias en el extranjero

Los pedidos serán servidos a través de la Empresa de Transportes NACEX y se entregaran en la dirección indicada por el cliente por lo que se recomienda indicar una dirección de entrega donde haya alguien a la hora de entrega.

Los envíos peninsulares cuestan desde 4.30 € a X - IVA incluido

depende del tamaño y peso de tu compra 


Las incidencias debidas a roturas por parte de raulmariosurfcasting.com o nacex se repondrán sin coste alguno. En caso de tratarse de un error del cliente o del fabricante  este deberá abonar los gastos de transporte correspondientes al retorno del producto.

Se garantiza la devolución del importe si no queda satisfecho con su compra y no supera los 7 dias desde su compra , siempre que los productos no hayan sido abierto ni manipulados, los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, la forma de hacerlo será enviando un correo electrónico a la siguiente dirección raulmariosurfcasting@gmail.com los portes de devolución correrán por cuentan del cliente o lo puedes mandar por una empresa de transporte que sea mas economica a la nuestra .

en caso de pasar un producto por garantia o cualquier otro motivo que no sea por rotura del transporte los portes seran a cargo del comprador


A la recepción del pedido y tras comprobar que todos los productos están en perfectas condiciones procederemos a hacer el abono  de compra por el mismo importe al pagado por el cliente en caso de rechazar el producto por cualquier motivo pero los gastos de envios no seran abonados en ningun caso y debera enviar el producto a nuestra tienda en perfectas condicciones 

Producto agregado a la lista de compra
Product added to compare.

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